Детектор сбоев

Маркетплейсы: сбои и статус сервисов сегодня

Жалоб за 24ч в категории: 0

OzonWildberriesЯндекс МаркетAliExpressLamodaDNSСитилинкМ.ВидеоЭльдорадоМегаМаркетAdidasАллюрПарфюмАлиЭкспрессАптека.РуАптекиПлюсАптека АпрельАшанАВТОДОКАвтоТОАзбука вкусаБиФриБристольБургер КингЧитай-городЧижикCopartКуулКлеверДетский МирДИКСИДоброценДОСТАЕВСКИЙДоставистаЭкомаркетеАптекаEncarЭкзистFaberlicФикс ПрайсФК Динамо-МоскваФлоувоуСпортмастерЛемана ПроПетровичВсеИнструментыTemuPoizon (DEWU)KazanExpressOnlineTradeТехнопоинт585 ЗолотойAmazoneBayEtsySHEINAlibabaNikeIKEAGloria JeansЗолотое яблокоЛ'ЭтуальРив ГошПодружкаPetshop.ruКрасное & БелоеВинЛабFix PriceЛабиринтBook24HoffDivan.ruAskonaКомусМного МебелиWishZalandoASOSFarfetchVintedStockXСима-лендРегардТехнопаркХолодильник.руEmexNeweggBest BuyFlipkartRakuten

Частые вопросы

Почему не работает Wildberries сегодня?

Проверьте актуальный статус Wildberries в нашем разделе — если сервис фиксирует массовые жалобы, значит проблема на стороне платформы. Мы отслеживаем доступность в режиме реального времени и сравниваем данные из разных регионов.

Ozon не даёт оформить заказ — это сбой?

Возможно: проблемы с оформлением заказов — одна из частых жалоб при инцидентах на маркетплейсах. Откройте страницу Ozon на нашем сайте и посмотрите, поступают ли аналогичные сообщения от других пользователей.

Почему не открывается приложение Яндекс Маркет?

Причиной может быть технический сбой на серверах сервиса, обновление приложения или региональная недоступность. На странице Яндекс Маркета в нашем мониторинге видно, носит ли проблема массовый характер.

Как узнать, когда маркетплейс снова заработает?

Следите за обновлениями статуса на «Детекторе сбоев»: как только доступность сервиса восстанавливается, это отражается на странице мониторинга. Также можно проверить официальные каналы поддержки платформы.

Сбой у меня или у всех? Как это проверить?

Зайдите в раздел нужного маркетплейса на sboi.online: если жалобы поступают от множества пользователей и наш независимый мониторинг фиксирует снижение доступности — сбой массовый, не на вашей стороне.

В разделе «Маркетплейсы» собрана актуальная информация о работе крупнейших торговых платформ: здесь можно проверить, есть ли сбои у Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета, AliExpress, Lamoda, DNS, Ситилинк, М.Видео, Эльдорадо, МегаМаркета и других сервисов прямо сейчас. Независимый мониторинг помогает быстро понять, в чём причина проблемы — в самом сервисе или на вашей стороне.

Что показывает раздел «Маркетплейсы»

Раздел отображает текущий статус доступности торговых площадок: работает ли сайт или приложение, фиксируются ли массовые жалобы пользователей, есть ли перебои с оформлением заказов, оплатой или доставкой. Мы агрегируем обращения от пользователей из России и дополнительно сравниваем доступность сервисов из-за рубежа — это позволяет отличить локальный сбой от глобального.

Почему сервисы из категории «Маркетплейсы» перестают работать

Торговые платформы — это сложные системы с тысячами одновременных запросов, складской логистикой и платёжной инфраструктурой. Сбои могут возникать из-за пиковой нагрузки в период акций и распродаж, технических работ на серверах, проблем у платёжных провайдеров или сбоев в работе CDN-сетей. Иногда недоступность затрагивает только отдельные функции — например, личный кабинет или трекинг заказов — при том что основной сайт работает.

Как понять, что сбой не у вас

Если страница маркетплейса не загружается или приложение выдаёт ошибку, сначала проверьте статус на «Детекторе сбоев»: если жалобы поступают массово и доступность снижена как из России, так и из других стран, — проблема на стороне сервиса. Попробуйте также открыть сайт через другой браузер или мобильную сеть: если результат тот же, а на нашем сервисе зафиксирован инцидент, ждать нужно именно восстановления платформы.

Что делать при сбое сервиса из категории «Маркетплейсы»

Во время сбоя не стоит многократно пытаться оформить заказ или вводить платёжные данные — это может привести к задвоению операций. Отслеживайте статус на нашем сервисе и в официальных каналах поддержки платформы. Если заказ завис или оплата прошла, но статус не обновился, сохраните скриншоты и обратитесь в службу поддержки маркетплейса после восстановления работы.