Частые вопросы

Что такое «Детектор сбоев»?

Это независимый сервис мониторинга доступности сайтов и приложений в России. Мы показываем, есть ли массовый сбой сервиса прямо сейчас, заблокирован ли он в РФ или проблема только у вас.

Как вы определяете, что сервис не работает?

Мы автоматически проверяем сервисы из нескольких точек в России и из-за рубежа каждые пару минут и одновременно собираем жалобы пользователей. Если проверки не проходят и растёт число жалоб — фиксируем сбой.

Чем блокировка в России отличается от сбоя?

Если сервис не отвечает нигде — это глобальный сбой. Если из-за рубежа он работает, а из России нет — это признак блокировки или замедления в РФ. Мы сравниваем проверки из РФ и из-за рубежа и показываем разницу.

Откуда берутся данные?

Из двух источников: технических проверок с наших точек мониторинга и обезличенных жалоб пользователей. Это неофициальный мониторинг, он может отличаться от заявлений операторов и самих сервисов.

Это официальный статус сервиса?

Нет. Мы не аффилированы с перечисленными брендами. Данные носят справочный характер и основаны на пробах и жалобах пользователей.

Можно ли подписаться на уведомления о сбоях конкретного сервиса?

Да. На странице сервиса есть кнопка подписки — вы получите уведомление, когда начнётся сбой или сервис снова заработает. Также есть общий Telegram-канал с оповещениями о крупных сбоях.

Вы храните мой IP-адрес?

Нет. IP используется только в обезличенном виде (хэш) для защиты от спама и определения региона. Сырой IP-адрес мы не храним.