За сутки 267 жалоб на сбои в Санкт-Петербурге. Операторы с жалобами: МТС, Т-Мобайл, Т2, Yota. Проблемные сервисы: ФГИС ЛК, МТС, Т-Мобайл, Т2. Чаще всего пишут: «Только белые списки».
население 5.6 млн · live
Мониторинг жалоб в Санкт-Петербург · обновлено только что
В Санкт-Петербург много жалоб на сбои прямо сейчас
199 жалоб за час · 267 за сутки
Как у вас с интернетом в регионе?
Подтверждений: 202. Учитываются в жалобах и графике. Проверка — с мобильной сети, без VPN.
В графике учтены подтверждения белых списков (202).
Сводка по ответам пользователей из Санкт-Петербург за сутки — включая подтверждения белых списков
Статус и график жалоб по оператору в этом регионе за 12 часов. «Работает» — жалоб почти нет; «Жалобы» — есть сигналы из региона.
Показаны основные операторы и те, по кому есть жалобы. Все операторы →
Сервисы, на которые жалуются пользователи из региона — с мини-графиком сбоев.
По всем жалобам из Санкт-Петербурге (сервисы и операторы вместе), не только по одному провайдеру
По типу проблемы
По устройствам
Если у вас пропал интернет в Санкт-Петербурге — проверьте, жалуются ли другие пользователи прямо сейчас на нашем сервисе мониторинга сбоев. Здесь собираются реальные сообщения от жителей города и данные сетевых проверок, чтобы вы могли быстро понять: это массовый сбой или локальная неполадка.
На графике жалоб видно, как менялась активность обращений от петербуржцев за последние часы. Чаще всего пользователи сообщают о проблеме «не открывается» — сайты и приложения просто не грузятся, хотя соединение формально есть. Особенно это заметно у абонентов МТС, Ростелекома и Е-Телекома. Если жалоб много и они поступают одновременно от разных районов города — скорее всего, речь о массовом сбое у оператора.
Первым делом перезагрузите роутер: отключите его от питания на 30 секунд и включите снова. Если вы на мобильном интернете — переключите телефон в режим полёта и обратно, иногда это помогает переподключиться к сети. Проверьте баланс на счёте — внезапное отключение нередко связано именно с этим. Если ничего не помогло и соседи тоже жалуются — оставьте сообщение о сбое на нашем сервисе, это поможет зафиксировать проблему.
В Петербурге работают крупнейшие федеральные операторы — МТС, Билайн, МегаФон, Т2, Yota и Т-Мобайл, а также региональные игроки: Ростелеком и Е-Телеком. По жалобам пользователей нашего сервиса можно отследить, у какого оператора сегодня больше всего обращений. Из сервисов чаще всего отмечают проблемы с VK, Сбербанком, Т-Банком, БСПБ и ПСБ — особенно в часы пик. Если у вас конкретный оператор, посмотрите на его раздел — там отображаются последние жалобы именно по нему.
В Петербурге пользователи периодически сообщают о режиме белых списков: часть сайтов открывается нормально, а другие — нет, при этом соединение с интернетом есть. Это не всегда означает поломку оборудования — иногда речь об ограничениях на уровне сети. Такие сообщения фиксировались в разных районах города и у разных операторов. Если вы столкнулись с этим — укажите в жалобе, какие именно ресурсы не открываются: это помогает точнее отслеживать характер сбоя.
Жалобы поступают со всего города, но заметная активность бывает из центральных и спальных районов с высокой плотностью застройки. Петроградская сторона, Василеостровский район, Красногвардейский и Приморский — среди тех, откуда пользователи сообщают о перебоях. Кронштадт и Колпино также входят в зону мониторинга, хотя жалобы оттуда реже. Раздел городов на странице показывает, откуда приходили последние сообщения.
Мы агрегируем жалобы пользователей и совмещаем их с результатами автоматических сетевых проверок доступности ресурсов. Если одновременно поступает несколько сообщений из разных точек города с одним оператором — это признак массового сбоя. Если жалоба единичная, а проверки показывают нормальную доступность — скорее всего, проблема на стороне конкретного устройства или домашней сети. Такой подход позволяет не путать общегородской инцидент с локальной неполадкой у соседа.
Причин может быть несколько: технический сбой у оператора, плановые работы на сети, проблема с оборудованием в вашем доме или на устройстве. Посмотрите на график жалоб — если их много, значит проблема не только у вас.
Актуальную картину можно увидеть на графике жалоб и в разделе операторов на этой странице — там отображаются свежие обращения от пользователей города. Если всплеска нет, скорее всего, сеть работает в штатном режиме.
Белые списки — это когда открывается только часть сайтов, а остальные недоступны, хотя соединение есть. Такие случаи фиксировались у петербургских пользователей разных операторов — если вы наблюдаете именно это, сообщите об этом через кнопку «сообщить о сбое».
Если на графике жалоб за последний час есть всплеск от других пользователей Петербурга с вашим оператором — сбой массовый. Если жалоб нет, попробуйте перезагрузить роутер или переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
Живая лента
автообновление · 30сПока нет комментариев — будьте первым